仕事のためのPC活用情報、サポートを提供しています。

職場には、ＰＣなど数多くのＯＡ機器が導入されています
導入計画、セキュリティ対策、トラブルサポート、故障時の対応・・・などの業務は、総務の方（あるいはPCに詳しい方）が兼任しているところも多いようです。
しかしこれらの業務は、専門知識の取得と時間を要するため、本来の仕事に支障が出て、ストレスに感じる人も多いのではないでしょうか。
そのような職場のＰＣ環境をサポートするサイトです。

メーカー修理ではたとえばPCが起動しない、途中で落ちるなどの症状でハードディスクが原因と判断した場合、ハードディスク交換をします。
しかし原因がハードディスクの機械的な故障以外に次の原因も考えられます。
（１）　ＯＳがソフト的に壊れている。
（２）　ウイルスに感染している
（３）　ドランバーの問題（相性）
（４）　後でインストールしたアプリケーションと他のソフトとの相性が悪い

（１）（２）はＯＳをインストールすることで解決できますが
（３）（４）は後日同じトライバーやアプリケーションをインストールすると以前と同じ症状になります。

メーカーの修理はパーツ交換にて機器を購入時の状態に戻すことまでで、その後のお客様の利用環境までは対応してくれません。

また修理の際ハードディスク内のデータの取り出しも行いません。しかし大切なデータが戻ってこないとなると問題です。

このような現状もあり当社では
・お客様の利用環境をお聞きし、故障の原因を調べ、見積もり、修理やアドバイスを行なっています。
・救急でのハードディスクのデータ取り出しも行なっています。（軽度の障害の場合）